杭州，质培主管（多语言能力优先）

岗位职责：
1、团队管理：组建具备多语言能力的质培团队，负责所属团队成员的绩效考核和人员培养工作；
2、流程建设：根据业务情况，搭建包括流程、制度、规范在内的质检体系，并持续进行优化和迭代；
3、质检：负责所有游戏和语言的质检培训工作，定期输出质检报告，辅助暴露团队业务、人员及流程方面存在的问题；
4、培训：完成入职培训、在职培训成长体系建设，结合业务情况组织专项培训，提升团队业务能力；
 

任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上互联网行业质检相关工作经验；
2、非常热爱游戏，有丰富的游戏经验；
3、有过成功搭建客服团队质检体系的工作经验；
4、具备良好的管理能力、沟通能力、执行力；
5、具备多语言能力者优先。

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