工作职责:
1. 能使用中文及英文处理玩家的投诉和要求,回复玩家的咨询和建议。
2. 主动归纳整理在工作过程中遇到的问题,向主管反馈并提出合适的优化建议。
3. 应对游戏运维中突发状况导致的玩家问题,并制定针对性的解决方案。
4. 积极参加项目培训,完成项目制定的培训内容。
5. 在公司有需要时,转入项目岗位,负责产品上线、推广和运营。
任职要求:
1. 熟练运用英语(CET6或同等水平以上为佳)。
2. 网络游戏经验丰富,能对游戏提出建议,有游戏公司工作经验优先。
3. 能承受高强度工作,能承担不断学习探索新工作的压力。
4. 语言组织能力优异,人际交往能力出色,团队意识强烈,细致耐心,执行力强。