工作职责:
1. 负责游戏运营各平台及服务等资源进行用户一体化服务策略对制定及维护;
2. 搭建用户管理体系,建立用户与游戏有效沟通的渠道与机制,敏捷响应外部网玩家反馈,与客服、外团等团队一起提升玩家对游戏的满意度;
3. 负责用户各类社群的组建和管理,通过运营手段挖掘不同分层用户价值。
4. 负责用户口碑引导,监控舆情风险。
工作要求:
1. 本科以上学历,有3年以上游戏用户运营相关经验,熟悉海外市场优先;
2. 在游戏运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀,对用户有敏锐洞察能力和创新能力;
3. 热爱游戏,有强烈意愿在游戏行业深耕,了解SLG游戏品类的用户特征;
4. 具有良好的学习能力、沟通能力,抗压能力强,团队合作意识强,擅长整合资源以及跨部门合作;
5. 熟练应用Excel、word、ppt等日常办公软件,具有一定的数据分析能力,了解游戏市场热点,学习能力强;
6. 英语听说读写流利,了解欧美市场用户习惯者优先。