实习生|德语客服（德语四级以上，笔译口语均优；）

岗位要求：

1、通过Live chat在线聊天，邮件，电话等方式对客户提出的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）与建议做出相应的答复与受理，给顾客提供快速且全面的售前，售中和售后服务；

2、及时处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调；

3、相关社交平台/评论平台的维护；

4、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，德语四级以上，笔译口语均优；

2、服从上司的工作安排；

3、欢迎优秀应届生/实习生投递简历。

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