【岗位职责】
1、负责客户投诉的处理,8D报告撰写:
2、运用质量管理工具(QC手法、FMEA等)对产品质量问题进行统计分析处理
3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确其有效性;
4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中:
5、负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善.并变更相应的内部标准化作业
6、熟悉关键客户的产品质量要求;
【岗位要求】
1、日语精通且有跟日系客户频繁交流的经验,品质技能过关
2、日系公司优先
【公司简介】
歌尔股份有限公司成立于2001年6月,2008年5月在深交所上市,是全球布局的科技创新型企业,主要从事声光电精密零组件及精密结构件、智能整机、高端装备的研发、制造和销售,目前已在多个领域建立了综合竞争力。
秉持一站式服务为客户创造更大价值的理念,歌尔深耕产业价值链上下游,已与消费电子领域的国际知名客户达成稳定、紧密、长期的战略合作关系。从上游精密元器件、模组,到下游的智能硬件,从模具、注塑、表面处理,到高精度自动线的自主设计与制造,歌尔打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台,为客户提供全方位服务。