岗位职责:
1、全面了解学生背景和需求,挖掘学生自身优势,制定全方位的留学规划:包括专业和院校的选择、课外活动设计、时间规划等;
2、查询、翻译并时时更新国外院校及专业信息,及时了解最新招生政策及热门专业的开设情况;
3、监督学生背景提升的执行情况;协助学生与外籍专家对接沟通,进行文书素材挖掘,引导学生按照外籍文书专家要求进行文书修订等;
4、指导学生准备和完善申请资料;
5、定期与学生沟通,发送月报,向家长反馈现阶段的重点工作以及下阶段的计划安排。解决客户的疑虑和问题,维护客户满意度;
6、有能力撰写文书并帮助进行修改;
7、参与公司市场营销活动,留学公众号文章的撰写,线上线下讲座,小视频的录制,做业务线的团队代言人等;
8、参与高端项目服务体系的完善、在笔面试方面的服务提升和行准备等课件的录制等。
职位要求
1、 高端留学规划成功案例经验者优先,如应届生美国TOP30名校或英国G5毕业生优先或具有美国常春藤本科/G5(特别是牛剑)本科;接受优秀应届生。
2、出色的英语听说读写能力、沟通能力、应变能力,逻辑性强,良好的客户服务意识和抗压能力;
3、具备踏实认真的工作态度、持续的学习能力,并勇于接受挑战,具有创新精神和良好的团队合作精神。