海外运营支持（游戏/英语）

岗位职责：

1、跟进和解决海外客服提交的玩家问题，并对海外客服工作进行监督和指导；

2、回复和处理玩家反馈，保证每个玩家问题及得得到妥善解决；

3、收集并筛选分析玩家对产品的建议、BUG反馈，助力产品优化及迭代；

白班：早上10：00-晚上7：00；

晚班：下午5：30到凌晨1：30（每晚补贴50元）；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，英语听说读写良好，有客服工作经验优先；

2、具有良好的客户服务意识和团队协作精神，责任心强，沟通和协助意识良好；

3、热衷游戏或对游戏有一定的基本认识，熟练掌握office办公软件；

职位类别：

运营类；

工作年限：

1年以上；

工作地点：

福州；

招聘人数：

3；

公司福利：

薪酬：提供行业具有竞争力的薪酬；

五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险+住房公积金；

奖金：表现出色的员工公司不定期提供奖金激励；

休假福利：国家各法定带薪假期，带薪年假；

其他福利：过节福利，公司经常组织，聚餐、K歌出游等团队活动；

公司氛围：良好的办公环境和公司氛围，让员工关系更为融洽；

福州天米互动游戏有限公司