上海
岗位说明
1、帮助学员设定学习目标,制作安排学习计划,提供相关问题指导;
2、组织与策划线上促学活动,有效督促学员学习,保持学员学习积极性,提高学员满意度;
3、管理兼职助教工作,保证助教高效高质解决学员问题,提升学员口碑;
4、了解学员需求,提高学习体验满意度,促进转化与续费。
岗位要求
1、本科及以上,英语专业有专业证书者优先,非英语专业英语六级500分以上或同等水平;
2、一年以上相关工作经验者优先,要求在历史服务过程中,无投诉记录;优秀应届毕业亦可考虑;
3、熟悉BEC相关考试流程,有商务英语相关知识储备,有辅导学员学习的能力;
4、时间观念强,善于时间管理,能够按时高质完成岗位工作;
5、仔细耐心,思路灵活,沟通能力良好;
6、服务意识强,抗压能力好,善于管理情绪;
7、积极主动,有亲和力,团队配合意识强,能快速融入团队。