2022年度东航客户委员会客户服务代表招聘启事·英日韩语优先
东航客户委员会运输服务客户服务中心西安地区招聘95530客户服务代表，具有外语能力（英语、日语、韩语）者优先；岗位职责是通过电话为旅客提供国内国际客票销售、东方航空公司会员服务、东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持等。
一、客户服务代表（劳务派遣制）
1、招聘人数：若干
2、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。
3、工作时间和地点：
工作时间：实行综合计算工时工作制。
工作地点：西安
4、招聘条件：
年龄：33周岁（含）以下；
学历：国家认可的大专（含）以上学历（须在中国高等教育学生信息网上有电子注册备案表）；
普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力；
具有外语能力（英语、日语、韩语）者优先；
有呼叫中心话务岗位从业经验者优先；
具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配；
身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。
5、相关待遇：
1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》；
2、根据公司规定享受各类福利待遇。
6、特别声明：
1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。
2、东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
二、东航客户委客户服务中心简介
东航客户委员会（以下简称“客户委”）是隶属于中国东方航空股份有限公司的二级单位，根据公司发展战略，全面负责公司面向客户的品牌管理、公司服务战略与规划制定、公司服务标准制定与产品研发、客户洞察与体验、客户关怀、常旅客计划运营管理，同时负责客户服务中心、东方航空电子商务有限公司的生产运营等工作。
东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。