即使你从未下过国际象棋,游戏中的这5种策略也会帮助你应对不确定性
933字
2021-03-25 00:24
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火星译客

“史无前例”“不确定”“混乱。”

这些只是一些用来描述我们生活和做生意的环境的词汇。一年多来,我们目睹了全球范围内的剧变和翻天覆地的变化,甚至超出了大流行的影响。

在这样的环境下,企业领导者如何有效地规划未来?商业计划和营销计划一经制定就不得不取消,因为它们所依据的预测往往无法成为现实。毫不奇怪,许多人刚刚放弃了计划。他们专注于眼前的环境,试图引导自己的公司度过今天的风暴,希望几个月后事情会恢复正常。这使得他们没有一个有效的前瞻性计划来作为当前行动的基础。另一些人则接受了同样错误的方法,即坚持一个他们知道或怀疑可能已经过时的计划,或者当其前提被证明是实质性错误时可能会过时。

但是,有一种战略规划方法非常适合前所未有、不确定和混乱的时代:情景规划。

在最基本的形式中,情景规划包括确定关键的不确定领域,预测这些领域中可能的未来状态,以及确定在每个未来状态的一个版本开始产生成果时应采用的战略方法。有点像“如果A发生了,我们就这样做;如果B发生了,我们就那样做”的分析和计划。

场景规划与棋手如何下棋有很多共同点。研究表明,国际象棋大师们不会用他们严格执行的总计划来处理一场比赛。他们也不只是对对手的举动做出反应。

相反,他们擅长在游戏的每个阶段“阅读”棋盘,并假设对手可能在不久的将来采取的行动,然后据此进行规划。这方面的一项基本技能是他们能够快速确定哪些动作和位置对他们的处境和对手的意图“重要”,哪些基本上不相关。他们只关注前者而忽略了其余的。这有助于他们专注于跟踪什么是真正重要的,他们需要阻止或利用什么。

与商业中的情景规划有着惊人的相似之处。分析、假设、计划和战略行动是这两者的基本要素。双方都必须接受未来的不确定性,但仍要制定和执行有效的计划以赢得胜利。两者都需要不断“解读”不断演变的环境,辨别什么是实质性的,什么不是实质性的,并在事件发生时计算出适当的计划修改。商界领袖可以从棋手那里学到很多东西。

您可以遵循五个基本步骤开始在业务中实施场景规划。

第一步:读黑板

尤其是在急剧变化或持续不确定性的时期,识别那些对业务成功至关重要的业务因素是非常重要的。可能是贸易政策、人才的可用性、特定的消费者行为或资本的可用性。不同的公司在不同的发展阶段,其物质业务因素会有所不同。只有你和你的团队才会知道什么对你的公司未来的成败至关重要。这种分析既需要清晰的洞察力,也需要无情的优先排序。

第二步:预测未来

不仅仅是一个未来,多个未来。一旦你对公司的重要业务因素有了明确的认识,就可以对这些因素未来可能的状态进行假设。它们可能对贵公司有利或不利。事实上,最好和最坏的情况以及这些极端情况之间的一些变化通常都是一个好主意。在某些情况下,商业因素的未来状态可能不是有利的或不利的。在这些情况下,确定不同的未来状态,这些状态要求你采取实质性不同的行动或作出不同的反应。

第三步:制定你的游戏计划

这个计划应该有两个要素。第一个是基本战略。是否有任何行动或倡议将是必不可少的,无论未来的国家出现?第二是偶然性。这是你策略中的“如果A发生,做这个,如果B发生,做那个”部分。针对每个重要业务因素的未来可能状态应用此方法。如果你已经足够无情的优先考虑你的物质业务因素,并有一套合理的未来状态,应该只有少数真正必要的应急策略出现。

第四步:监督董事会

像国际象棋大师一样,你必须继续阅读棋盘,并注意你的物质业务因素是如何演变的。不要因为其他的改变而分心,不管这些改变会在你的组织中造成多大的戏剧性。

第五步:修改你的游戏计划

情景规划不是一劳永逸的练习。当未来开始出现时,你的计划将需要发展。如果你已经做了关于你的物质业务因素的未来可能状态的功课,当你看到其中一个未来状态开始具体化时,你的计划所需要的修改将会很清楚。

场景规划是一门有用的学科,可以帮助企业领导者在任何动态环境中有效地进行规划。借鉴国际象棋大师的经验,企业领导者可以学会掌握甚至是最不确定、前所未有、最混乱的商业环境。

PhilJohnston是Marcus Thomas的合伙人和战略高级副总裁。

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