让新年传统保留下来
748字
2021-02-21 20:29
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火星译客

每年一到农历新年的前几天,Jenny Wong通常都会和她的丈夫Albert Wong打包行李,然后前往广州与家人团聚,这是很多香港人常见的旅行。然而,今年,受新冠疫情的影响,和家人团聚这一传统不得不暂时让位于疫情带来的新常态。

“真的很令人沮丧啊,”70多岁的退休管理人员Jenny Wong如是说。当她提到中国大陆为遏制新冠疫情传播而实施的至少持续14天的强制隔离时,说“这下,我哪儿都去不了了。”

Wong的一家在香港出生并长大,他们习惯于带着精致的香港糕点和点心去拜访住在中国内地的兄弟姐妹,并一起庆祝农历新年。但是今年,没有节假日购物。此外,受新冠肺炎疫情的影响,黄大仙节庆典和车公节集市均被取消。

没有大陆游客、团圆饭和节日礼品采购,誉为购物天堂的香港迎来了前所未有的新年。

在消费者流量和支出方面,今年的购物季将与以往“截然不同”。普华永道亚太地区中国大陆和香港消费者市场主管Michael Cheng在接受《中国日报》采访时表示,“在疫情的持续影响下,零售业仍将面临挑战,因为入境旅游不太可能在近期内迅速反弹。” 

Cheng预计,与2020年1月相比,香港2021年1月的零售额将下降18%,而2月份的零售额将比去年同期增长三分之一以上,达到300亿港元(39亿美元)。“我们预计,由于当地消费者在春节前和春节期间参与购物,商店客流量将出现季节性激增。” Cheng说。“这将转变为2月上半月的销售激增和下半月的相对温和销售。”

Cheng说,消费将主要由本地购物者拉动,他们有额外的储蓄和长期受限制的实体购物所积累的被压抑的需求。

“由于各种举措限制抑制了香港消费者旅游、健身和美容等实体消费,因此,香港消费者在过去的一年里一直在存钱。一些人则转向了股市,并从最近的牛市中受益,而利益仍处于极低的水平。由此产生的财富积累在一定程度上增强了购买力,一旦限制措施最终放松,就会产生潜在的实体消费需求。

牛年不太可能让零售商产生看涨情绪。Cheng表示:”入境旅游的恢复缺乏明确性,特别是来自内地的旅游,将给实体零售商造成压力,至少到2021年上半年都是如此。“ 他预计,如果香港在第三和第四季度取消旅游限制,2021年的零售额将比去年反弹15%,达到3760亿港元。

对于那些仍在疫情期间遭受沉重销售打击的零售商来说,科技为他们带来了一丝希望。Chengyu说:”一些本地电子商务平台已经成功地利用了不断增长的网络流量、社交商务和流行的直接趋势。他建议企业要适应不断变化的消费概况,并要通过线上促销活动和客户忠诚计划来与当地客户建立更为密切的关系。

一些企业已经采取了这样的行动。无论是用吉祥色彩还是用新年主题的红气球装饰的购物中心,都在极尽所能地向期待已久的消费狂欢迸发。“本地消费将是我们购物中心的主要贡献力量,” 太古地产零售(香港)副总监Fiona Shiu如是说。太古地产在香港拥有太古广场、城市广场和城市门三大门店。“我们了解到,今年的春节活动开始得更早,也提供了更多样化的产品和以客户为中心的方法——例如,提供个性化服务,有助于拉动销售业绩。”  对于一些餐馆来说,”特别的中国新年菜单可以直接送到客户家门口,“ Shiu补充道。

尽管采取了本地化战略,也快速适应了技术,但Shiu预测,”市场在短期内仍将面临挑战“. Shiu指出,本地消费情绪疲软与国际旅行停滞是主要因素。

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