怎样进行头脑风暴——————远程地
1116字
2020-07-25 20:59
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火星译客

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在新型冠状病毒时代,许多人不用待在相同的房间里工作——但是我们仍需要合作产生想法。幸运的是,即使在远程环境下,这里也有几个方法能有效帮助你解决复杂问题。

广泛接触

当你和其他人一起工作为一个问题找到一个新的解决方案时,重要的是要记住,你是在从参与过程人的头脑中收集知识。问题的描述作为他们深入记忆和检索相关信息提供了线索。

因此,确定谁参与了头脑风暴是至关重要的。疫情前,对于许多组织来说,由于不同的日程/或位置,把一大群人聚集在一起是很困难的。但是因为我们的惯例是进行面对面会议,我们很少接触那些无法亲身参与创意产生过程的人。而且我们知道混合会议即一些人在场,一些人线上参与,对那些远程参与的人来说通常是一次糟糕的体验。

远程工作的一个优点是更容易带来群体参与,尽管你必须仔细点。不要一开始就列出你希望参与头脑风暴人的名单。相反,确定你想要的角色和专业知识,然后找到符合这些描述的人。向你的同事寻求人选建议,你也许并不清楚谁有相关的专业知识。这将有助于你所组建的团队更加多样化,带来一系列不同背景和观点的问题解决方案。

利用调度困难

人们远程工作时,在同一时间内举行会议很难顾及到所有人的日程,特别是人们跨了时区。然而对于头脑风暴来说,这可能是件幸事。因为你实际上不需要全队人协力想出最好的主意。

群体思维理论证明了这一点,在发展想法时,如果独自工作,个体对同一个问题的看法不同。但是当你让团队协力发展想法时,他们倾向于类似的思考,集中在一个相同的解决方案上。

所以,从让每个人发展出自己潜在的解决方案开始头脑风暴吧,或者把他们分成不同小组思考各种可能性。你想要避免的是让整个团队互相发表意见——不管怎么说在远程环境下并不理想。确保每个人都有机会参与并解决问题。要做到这一点,一种方法是让小团队将他们的想法记录在文档中。第二个是让团队成员将他们最初的想法发给你并在任何人开始讨论前汇编它们。

经历最初阶段,收集已生成的解决方案,并将其发送给小组,以便在其基础上进行构建。创建一个分共享的文件夹,里面有每个人可编辑的初步想法,并要求人们进一步发展初步方案。当你阅读完这些想法后,你也许发现了一些方案可以从那些不属于这个团队的人的专业知识中获益。随着时间的推移,这个过程延伸的一个好处是,它给你提供了机会,让你有机会接触到能够为问题带来有价值观点的新人。然后,在接下来的过程中,你可以让整个团队协力讨论最具有远见的想法并就需要进一步考虑的少数选项达成共识,

具体化

这有很多研究表明,你在时间、空间或社会上离某事越远,你对它的思考就越抽象。这被称作解释水平理论。在远程工作中,这意味着你通常距离你试图解决的问题点很远,因此你会更抽象地考虑这些问题。

首先,抽象化是很好的事情。如果你一开始从问题的一般表示开始,这样你就更有可能想起,来自你专业领域的事情,抽象化,换句话说,能帮助你找到好的类比增强洞察力。

但危险的是你将停留在云端,无法想出具体的解决方案。并且人们很难回应和建立一般的想法。

我们现在在德克萨斯大学经历这个过程,因为我们在新冠新馆病毒肺炎大流行期间为秋季学期做准备时。我领导了制定我们学术课程的工作组。在过去几周,我们制定了特别方案不仅仅是线上线下同时进行的混合课程,还包括其他因素例如教室的最大占有率,学生员工教职工使用的口罩。

每周有超过250人向方案提建议,并指出潜在问题。这并不意外,这意味着他发生了很大的变化。因为方案是具体的,它引导人们思考一些问题,如果讨论仍然是抽象的,这些问题可能就不会出现。例如,我们为校园里的学生努力寻找空间,他们有一个面对面的课程,随后又有一个在线课程。这些学生在哪里参加线上课程呢?如果我们没有详细设想解决方案,这个问题是否会浮出水面还不清楚。

反复设计的过程需要所有人在一开始都将这些元素看作临时性的。如果重要人物开始捍卫早期决定,团队成员酒回脱离。但是,当人们看见具体的方案从一个版本到另一个版本发生变化时,他们仍然致力于改进它。

鉴于每个组织都面临着大量的不确定性,接下来的几个月和几年里,将不乏要解决的难题。所以不论是在线上还是待在同一个房间,及时进行头脑风暴是很重要的。当我们再次面对面时,我们从虚拟环境中的头脑风暴中吸取的教训很可能会很好地帮助我们。

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