你一开口面试官就知道你是哪种人
567字
2019-10-23 22:50
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火星译客

一项新研究发现,求职者开口说话几秒钟后,面试官就已经对他们的社会地位做出了判断。

求职者期待面试官根据自己的经验、表现和想法来评估自己。然而新研究显示,求职者开口说话才几秒钟,面试官就已经对他们形成了阶级偏见。那几句开场白甚至影响到了面试官对求职者能力及是否适合某个职位的评估。

这项研究结果表明,人们可以基于简短的言语模式界定一个人的收入、教育和职业,从而准确判断一个陌生人的社会经济地位。

这些第一印象会让人事经理更偏向于来自更高社会阶层的求职者。

美国耶鲁大学管理学院的助理教授迈克尔·克劳斯博士说:“我们的研究显示,即使是在最简短的互动中,一个人的言语模式也能决定别人对自己的看待方式,包括对他们的能力以及是否适合一份工作作出评估。”

“尽管多数人事经理都会否认求职者的社会阶层会影响面试结果,但事实上,在求职者开口说话的前几秒钟,面试官就已经对求职者或其父母的社会经济地位作出了评估。这种情况会限制经济流动性,让不平等持续下去。”

perpetuate[pərˈpɛtʃəˌwet]: v. 使持续,使长存,使永久化(尤指不好的事物)

这项研究结果基于五项独立研究。

前四项研究考察了人们基于几秒钟的言语来判断社会阶层的准确程度。

研究人员发现,背诵七个随机单词足以让人们辨别出说话者的社会阶层,准确率高于随机猜测水平。

研究人员还指出,根据一个人的发音来判断社会地位比根据说话内容更准确。

第五项研究基于20名求职者的面试来考察言语信号是如何影响招聘的。这些求职者拥有不同的社会经济背景,他们都是应聘耶鲁大学一个入门级实验室经理的职位。

在正式面试前,研究人员请每个候选人简要地描述自己并把这段话录下来。

然后,研究人员请274名有招聘经验的人听上述录音或阅读文字记录。

transcript[ˈtrænskrɪpt]: n. (根据录音或笔记整理的)文字记录

研究人员让人事经理们评估候选人的专业素质、起薪、签约奖金,并在不看面试表现或简历的情况下单凭这段简短的面试前谈话来判断候选人的社会地位。

研究结果显示,听录音的人事经理比阅读文字记录的人事经理更可能准确评估出候选人的社会经济地位。

在缺少候选人资质证明相关信息的情况下,人事经理认为社会地位高的候选人比社会地位低的候选人更可能胜任、更适合这份工作。

他们还给社会阶层高的候选人分配了更丰厚的薪水和签约奖金。

克劳斯博士补充道:“如果我们想生活在一个更平等的社会中,我们必须和这些造成第一印象的内在心理机制作斗争。”

尽管在招聘中会有阶层偏好,但人才并不只存在于富有家庭或书香门第中。”

这些研究结果发表在《美国科学院院报》上。

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